শর্তাবলী

১. ভূমিকা

kiu9-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং kiu9 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগ ইন করে, বা kiu9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের বাসিন্দাসহ বাংলাদেশ থেকে kiu9 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kiu9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে; যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা

kiu9-এ অ্যাক্সেস কঠোর যোগ্যতার শর্তের উপর নির্ভরশীল। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ হয়েছে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। kiu9 কঠোরভাবে ২১+ প্ল্যাটফর্ম।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি kiu9 বা কোনো সংশ্লিষ্ট দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত নন।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়, ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে নিবন্ধন ও খেলছেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

যেকোনো kiu9 গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করতে, ব্যবহারকারীদের একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে যেকোনো সময়ে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং বিনা নোটিশে স্থগিত করা হতে পারে।

• আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পূর্ণ নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
• আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব, আপনি অনুমোদন করুন বা না করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে kiu9 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

kiu9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা হ্যান্ডলিং প্রোটোকল ব্যবহার করে। তবে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় আপনার ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ নিরাপদ আছে তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

kiu9 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য ডিজাইন করা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে পরিচালিত হয়।

• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank-এর মাধ্যমে প্রধান ব্যাংক ট্রান্সফার।
• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ পেমেন্ট পেজে উল্লেখ করা আছে এবং পরিবর্তনের অধীন। সমস্ত পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রকাশিত।
• উত্তোলন সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয় যেটি জমার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল, যেখানে প্রযোজ্য, মানি-লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• kiu9 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই নথি (KYC) চাইতে পারে। মেনে না চললে তহবিল ছাড়তে বিলম্ব হতে পারে বা প্রতিরোধ হতে পারে।

kiu9 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। ৭২ ঘণ্টার পরেও কোনো লেনদেন অসমাধানকৃত থাকলে খেলোয়াড়দের kiu9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

kiu9 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 World Cup এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার। সকল বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা সেই বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
• অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, বোনাস প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবারই দাবি করা যাবে।
• kiu9 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার, যার মধ্যে রয়েছে যোগসাজশ, বোনাস অপব্যবহার, বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্তের ফলে হবে।

দাবি করার আগে খেলোয়াড়দের প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত স্বতন্ত্র শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হয়। বোনাস সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের জন্য, আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।

৬. গেমপ্লে ও বেটিং নিয়ম

kiu9-এ পাওয়া সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট মেশিন, স্পোর্টস ইভেন্ট এবং পোকার সহ — সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সিস্টেমের আওতায় পরিচালিত বা রিয়েল-টাইম ফেয়ার-প্লে প্রোটোকল দ্বারা পরিচালিত। খেলোয়াড়রা নিম্নলিখিতটি স্বীকার করেন:

• একবার নিশ্চিত হলে সমস্ত বেটিং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। বাজি স্থাপনের সময় খেলোয়াড়ের করা ত্রুটির জন্য kiu9 দায় স্বীকার করে না।
• জয়ের পরিমাণ বাজি রাখার সময় প্রযোজ্য মতভেদ এবং সক্রিয় গেমের নিয়ম অনুযায়ী গণনা করা হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি একটি গেম রাউন্ড ব্যাহত করলে, kiu9 ফলাফল নির্ধারণে তার মানক গেম-ইন্টিগ্রিটি পদ্ধতি প্রয়োগ করবে। kiu9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সফটওয়্যার, বট, এক্সপ্লয়েট, বা যোগসাজশের মাধ্যমে গেমের ফলাফল কারসাজির যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

kiu9 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, আনন্দদায়ক পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং গেমিং আর বিনোদনের উৎস না হলে সাহায্য নিতে উৎসাহিত করি।

• খেলোয়াড়রা kiu9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করতে পারেন।
• যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়ার সমস্যা হতে পারে তাদের আমাদের স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়, যা একটি নির্বাচিত সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস রোধ করে।
• kiu9 দায়িত্বশীল গেমিং উদ্যোগের সাথে সহযোগিতা করে এবং অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত হলে সক্রিয়ভাবে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে পারে।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি, সরঞ্জাম এবং সহায়তা সংস্থান সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য, দয়া করে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

kiu9 তার একক বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পদক্ষেপের কারণ অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ব্যবহার, বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং সহ এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• নিবন্ধনের সময় বা KYC পর্যালোচনার সময় মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান।
• যেকোনো পদক্ষেপ যা kiu9 যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করে প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের নিরাপত্তা, অখণ্ডতা বা সুনামের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে, যেকোনো বোনাস তহবিল তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বৈধ রিয়েল-মানি ব্যালেন্স পর্যালোচনা করা হবে এবং যেখানে যাচাই ও সম্মত, মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বিষয়ে kiu9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৯. মেধাস্বত্ব

kiu9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — kiu9 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা kiu9-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া kiu9 সেবা বা প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি বা ব্যবহার করতে পারবেন না। অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, kiu9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। উপরোক্ত সীমাবদ্ধতা ছাড়াও, kiu9 বিশেষভাবে দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে আয়, মুনাফা বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বিভ্রাট সহ kiu9-এর প্রত্যক্ষ নিয়ন্ত্রণের বাইরে সেবা বিঘ্ন, ডেটা ক্ষতি, বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
• আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত না করার ফলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সহ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নেওয়া যেকোনো পদক্ষেপ।

১১. শর্তাবলীর সংশোধন

kiu9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনীগুলি এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনগুলি কখন করা হয়েছিল তা প্রতিফলিত করে।

এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনীর পরে kiu9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতার প্রতিনিধিত্ব করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি বাংলাদেশে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। kiu9 ব্যবহারকারীদের কোনো আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করার আগে [email protected]এ আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যেকোনো অভিযোগ উত্থাপন করতে উৎসাহিত করে। kiu9 বাংলাদেশ জুড়ে সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি বিশ্বস্ত এবং স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার মনোভাবে ন্যায্য এবং দ্রুততার সাথে বিরোধ সমাধানের জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।